A 2025.07.29-ei Static-X koncertet szervező Sounds Good Kft. közleménye a koncerttel kapcsolatban az alábbiakban olvasható:
Sajnos azt kellett látnunk, hogy a Dürer Kert a koncert szervezőjével, azaz velünk történt egyeztetés nélkül publikált olyan közleményt a 2025.07.29-ei Static-X koncert kapcsán, ami a jegyár visszaigénylésének lehetőségét említi. Erre hivatkozva tömegesen kapunk visszaváltást igénylő leveleket, miközben ilyen számban a közönség nem hagyta el a Static-X koncert előtt a helyszínt. Többen írtak, hogy csak néhány számot néztek meg, sőt volt, aki már az elfogyasztott italok árát is visszakérné.
Az ilyen rendezvények házirendje rögzíti, hogy a műsorváltozás jogát, lehetőségét a szervező fenntartja, és ebbe az esetbe tartoznak az ilyen technikai problémák is. Jegyeket csak elmaradás vagy lemondás esetén térítenek vissza. E koncert esetében ez nem következett be, hanem csak egy késés történt. A Polgári Törvénykönyv kártérítésre vonatkozó általános rendelkezései kimondják, hogy ha a koncert teljes mértékben megtörtént, nem köteles a szervező senkinek visszatéríteni a jegy árát, kivéve, ha érdeksérelem történt. Ilyen, ha az illető nem tudott hazautazni vidékre, lekéste vonatot, buszt, stb., vagy fenti okokból kénytelen volt elhagyni a helyszínt a koncertek előtt – ezt bizonyítania is kell.
A 2025.07.29-ei Static-X koncert esetében:
- mind a két meghirdetett koncert megvalósult, még ha a második 100 perc késéssel is. Ezt egy olyan technikai probléma okozta, ami bárhol, bármikor előfordulhat, és a személyzet folyamatosan dolgozott az elhárításán ami sikerrel is járt, így a műsor éjfél előtt befejeződött.
- a fellépők megkapták a fellépti díjukat és teljesítették a szerződésben foglaltakat, ennek megfelelően a szervezőnek sincs módja visszatérítést kérni.
ennek fényében csak azoknak jár kompenzáció, akik vidékről jöttek fel busszal vonattal és tudjak bizonyítani.
Összefoglalva: a Dürer Kert véleményünk szerint idő előtt és hatáskör nélkül nyilatkozott visszatérítésről, aminek a feltételei az igénylők nagy többségénél nem állnak fent.